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商品抵達起8天內，且商品未經使用，可辦理退貨。請透過諮詢表單聯絡我們，提供訂單編號、商品名稱、顏色/尺寸。

※諮詢時請告知訂單編號

（電子郵件主旨中以#開頭的4位數字，例如 #0000）

我們已開立收件人姓名的＜交貨單暨收據＞，並隨貨附上。

若您需要「收據」，請在收到貨後透過諮詢表單告知我們「抬頭」、「但書」和「收件地址」。我們將以您已收到的＜交貨單暨收據＞換發給您。

若遺失，恕無法補發「收據」。

請在送貨地址後方註明「○○營業所收」
您可以在指定的營業所領取包裹。
※請在○○處填寫您要收取包裹的佐川急便營業所名稱。

不適用。
請您自行向最近的佐川急便營業所洽詢。

郵件可能已送達垃圾郵件信箱，或已設定拒收功能。

非常抱歉，請檢查您的垃圾郵件信箱及收件設定。

商品多為通用型商品。各商品介紹頁面皆有「商品尺寸」等資訊。請您撥冗確認各商品的詳細資訊與尺寸。

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各商品名稱與商品頁面中若記載「專用」字樣，則表示其適用車種因形狀與性質而受限，購買時敬請留意。
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有關個別商品的到貨資訊，請透過諮詢表單與我們聯繫。

抱歉，我們無法提供這項服務。
懇請您自行包裝。

不行。請透過本網站訂購。

若要取消訂單，請透過聯絡表格與我們聯絡。

※聯絡我們時請告知訂單編號（在電子郵件主旨中的#開頭的4位數字，例如 #0000）

訂單無法合併。將依每筆訂單進行配送。

郵件可能已送達垃圾郵件信箱，或已設定拒收功能。

非常抱歉，請檢查您的垃圾郵件信箱及收件設定。

請透過聯絡表單與我們聯絡。

※聯絡時請告知訂單號碼（電子郵件主旨中以「#」開頭的4位數字，例如：#0000）

上午 11 點前下訂單，我們會在訂購當天出貨。
送達所需天數因地區而異，通常在寄出後 1 到 5 天內送達。

上午 11 點前下訂單，我們會在訂單當天出貨。
送達所需天數因地區等因素而異，但通常會在寄出後 1 至 5 天內送達。

若超過上述預計送達時間仍未收到商品，請透過諮詢表單與我們聯絡。

※諮詢時，請告知訂單編號（電子郵件主旨中以「#」開頭的 4 位數字，例如：#0000）

單筆訂單的運費為均一價660日圓（含稅），沖繩縣除外。
購物金額滿8,000日圓（含稅）以上，則免運費。

寄送至沖繩縣的運費為單筆訂單均一價1,100日圓（含稅），不論購物金額多寡。

※若選擇貨到付款，僅收取貨到付款手續費（400日圓）。

請在送貨地址後面註明「○○營業所領取」。
您可以在指定的營業所領取包裹。

※請在「○○」處填寫您要領取包裹的佐川急便營業所名稱。

您可以從海外購買商品。 我們已導入WorldShopping服務，可代您購買商品並送貨到您家門口。 由於有支援多種語言，歡迎您隨時瀏覽網站，盡情享受購物樂趣。 詳情請點擊此處：INTERNATIONAL SHIPPING

You can purchase ARTA products from overseas. We have introduced WorldShopping service who will purchase on behalf of you and deliver it to your doorstep. With support available in multiple languages, feel free to visit our website and enjoy unlimited shopping in ARTA.

For more information, visit INTERNATIONAL SHIPPING.

無法指定。
請客戶向最近的佐川急便營業所洽詢。

將由佐川急便配送。
無法指定其他配送公司。

可使用信用卡、貨到付款。※目前暫停使用信用卡付款。

貨到付款手續費為400日圓（含稅）。

如果您想更改付款方式，請取消現有訂單，並在新訂單中指定您偏好的付款方式。

如欲取消訂單，請透過聯絡表格與我們聯絡。

※聯絡時請告知您的訂單編號（電子郵件主旨中的四位數字，以「#」開頭，例如：#0000）

我們已開立收件人姓名的＜交貨單暨收據＞，並隨貨附上。

如欲索取「收據」，請於收到商品後，透過諮詢表單告知「抬頭」、「但書」及「收件地址」。
我們將在您交還已領取的＜交貨單暨收據＞後，為您開立新的收據。

若遺失，恕無法補發「收據」。

恕不重新開立「收據暨出貨單」。

若您在收到商品起8天內，且商品尚未使用的情況下，我們可以為您辦理退貨。
請透過諮詢表格告知我們訂單編號、商品名稱、顏色/尺寸。

※諮詢時請告知您的訂單編號（郵件主旨中以「#」開頭的4位數字，例如：#0000）

若您在收到商品起計8天內且商品未經使用，我們接受退貨。
請透過查詢表格聯絡我們，並提供訂單編號、商品名稱、顏色/尺寸。

※查詢時，請提供訂單編號（電子郵件主旨中的四位數數字，以「#」開頭，例如：#0000）

服裝在購買後可更改尺寸和顏色。但僅限於未使用過的商品。
詳情請透過諮詢表單聯絡我們。

※諮詢時請告知您的訂單編號（電子郵件主旨中以「#」開頭的4位數，例如：#0000）

我們將確認商品狀況。
請透過查詢表格告知我們您的訂單號碼、商品名稱、顏色/尺寸。

我們將確認是否可以維修。請透過查詢表單與我們聯絡。

※聯絡時請提供訂單編號（電子郵件主旨中的四位數字，以「#」開頭，例如：#0000）

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