返金・返品ポリシー

キャンセルについて

ご購入の申込みは、当社からの商品発送をもって確定いたします。
発送準備に入った後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。

個人情報の収集

当社は、収集時に利用目的を明示し、その範囲内でのみ個人情報を利用します。
目的外利用が必要な場合は、事前にご本人の同意を取得します。
個人情報保護方針策定以前に収集した個人情報は、収集時に示した目的の範囲でのみ利用します。

返品・交換について

商品の品質・お届けには万全を期しておりますが、以下の場合は返品・交換を承ります。

1. ご注文と異なる商品・破損品が届いた場合
   商品発送から1か月以内に当社が初期不良と判断したものに限り、返品・交換いたします。
   返品・交換にかかる送料・手数料は当社負担です。
2. お客様都合による返品・交換
   商品到着後8日以内にご連絡いただいた場合に限り承ります。
   この場合の送料・手数料はお客様負担となります。

ただし、以下に該当する場合は、商品到着後8日以内であっても返品・交換を承れません。

• パッケージ開封、ラベル・タグの剥離がある場合
• 一度でも使用された場合
• お客様の責による傷・破損・汚損等が生じた場合
• 説明書・付属品・同梱物のいずれかが欠品している場合
• お客様の要望による特別なお取り寄せ等の対応を行った商品

返金について

1. 当社責による返金
   お客様ご指定の銀行口座にお振込みいたします。
   送料・手数料等を含めて返金いたします。
2. お客様都合による返金
   商品本体価格（税込）を返金いたします。
   振込手数料はお客様負担となります。

クレジットカード決済の場合は、カード会社の定める方法・時期での返金となります。

お問い合わせ窓口

返品・交換・返金のご依頼は お問い合わせフォーム よりご連絡ください。