1.ご注文方法について
STEP 1商品を探す
カテゴリーやキーワードで検索して、商品を探せます。
STEP 2商品を確認して、カートに入れる
商品、色、サイズ、などをご確認いただけます。
STEP 3商品を確認して、お届け希望日を入力
14時までのご注文は原則当日出荷しております。
最短着をご希望の際には、「指定なし」をご選択ください。
※休業日のご注文は翌営業日のご対応となります。
※日付・時間を指定いただいた場合でも、地域や配送業者の都合によって指定日・指定時間に配達できない場合がございます。
STEP 4お支払い方法・請求先住所の選択
お支払い方法は、クレジットカード決済・Shop Pay・Google Pay・Apple Pay・代引きがご利用いただけます。
請求先住所を別に指定したい場合は、「違う請求先住所を使う」を選択してご入力ください。
入力が終わりましたら「ご注文の確認」ボタンを押し、入力内容のご確認の上、「ご注文の完了」を押してください。
クレジットカードのご利用方法
お支払い方法で「クレジットカード決済」をお選びいただいた方は、ご利用のクレジットカード情報をご入力ください。
カード名義人の欄には必ずご自身のお名前をご入力ください。
（注文者名義とカード名義が同じでない場合、決済ができない場合がございます）
STEP 5ご注文完了
すべてのご注文手続きが完了いたしました。
完了後にご注文内容の確認メールが届きますので、ご確認ください。
ご注文完了メールが2営業日経っても届かない場合は、大変恐れ入りますが、ご注文番号を明記の上、こちらから 問い合わせフォームまでご連絡ください。
後日、配送についてのお知らせメールが届きます。配送時間やラッピングをご指定いただいた場合は、こちらのメールにて内容をご確認ください。
メール設定について
お客様のメール受信設定（ドメイン指定／フリーメール利用）により、メールがブロックされている、もしくは迷惑メールに振り分けられる場合がございます。お使いのメール設定もあわせてご確認いただきますようお願いいたします。
（メール送信元：shop-arta@autobacs.com）
2.お支払いについて
オンラインストアでは、クレジットカード決済・Shop Pay・Google Pay・代引きがご利用いただけます。下記の詳細をご確認ください。
クレジットカード決済について
オンラインストアでは、クレジットカード決済・Shop Pay・Google Payをご利用いただけます。
下記の詳細をご確認ください。
【ご利用いただけるクレジットカードの種類】
VISA、マスターカード、アメリカン･エキスプレス、JCB、Diners Card
当店のWebサイトでは、SSLというセキュリティーシステムを利用しております。
お客様の大切なクレジットカード情報はすべて、暗号化されて送信されます。
3.送料について
15,000円以上（税込）お買い上げの場合は、送料無料です（沖縄県を除きます）
※代引き発送の場合は代引き手数料（400円）のみ頂戴します。
送料は、1回のご注文につき沖縄県を除き一律で660円（税込）です。
沖縄県への送料は、ご購入金額に関わらず1回のご注文につき一律で1,100円（税込）です。
4.商品の発送について
佐川急便にて配送いたします。
詳しくは、配送ポリシーをご確認ください
14時までのご注文は、原則当日中に出荷をいたします。
※外部倉庫より取り寄せ等の場合は1～2週間ほどお時間をいただく場合もございます。また、休業日のご注文は翌営業日の出荷となります。
ご注文受付は24時間365日、休みなく受付中です。
5.返品・返金について
商品の品質、お届け方法には万全を期しておりますが、以下の場合に返品・交換を承ります。
詳しくは、返金・交換ポリシーをご確認ください。
①ご注文された商品と異なる商品が届いた、または破損がある場合
②商品の到着後８日以内に当社までご連絡をいただいた場合