Conditions d’utilisation

Les conditions d’utilisation du présent site Internet « ARTA公式オンラインショップ » exploité par Autobacs Seven Co., Ltd. (ci-après « la Société ») (ci-après « le Site ») sont définies comme suit. Avant d’utiliser les services fournis par la Société sur le Site (ci-après « les Services »), veuillez lire attentivement les présentes conditions.

Article 1 (Champ d’application et modification des présentes conditions)

Les présentes conditions s’appliquent à toutes les personnes utilisant les Services (ci-après « les Utilisateurs »). En outre, s’ajoutant aux présentes conditions, les détails des conditions d’utilisation sont également décrits dans les mentions fondées sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées relatives à l’utilisation des Services. Veuillez les consulter conjointement avec les présentes conditions. Lors de l’utilisation des Services, l’Utilisateur accepte le contenu des présentes conditions ainsi que des mentions fondées sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées (ci-après, conjointement avec les présentes conditions, « les présentes conditions, etc. »).
En cas de nécessité de modifier les présentes conditions, la Société pourra les modifier en informant les Utilisateurs du contenu modifié sur le Site, avec un délai de préavis raisonnable. À l’issue de ce délai, le contenu modifié s’appliquera.
Même si une partie des présentes conditions, etc. est jugée nulle sur le fondement de dispositions légales ou assimilées, les autres dispositions des présentes conditions, etc. demeurent valides.

Article 2 (Les Services)

Les Services sont ceux énumérés dans les dispositions suivantes.

Vente de produits
Services de fourniture de produits, de contenus, etc. traités par la Société
Services de fourniture d’informations relatives aux marques traitées ou à des marques apparentées, d’informations de type propositions sur le style de vie, ou d’informations relatives aux activités de la Société
Autres services fournis par la Société à l’Utilisateur en complément des dispositions précédentes

Article 3 (Achat de produits)

L’Utilisateur peut acheter, via le Site, les produits publiés sur le Site par la Société (ci-après « les Produits »). Pour l’achat des Produits, l’Utilisateur doit effectuer une demande d’achat conformément à la méthode définie séparément par la Société sur le Site.
Le contrat de vente entre l’Utilisateur et la Société est formé comme suit. Une fois le contrat de vente conclu, l’annulation de la demande d’achat pour convenance personnelle de l’Utilisateur n’est pas possible.
1. Lorsque la Société reçoit une demande d’achat de la part de l’Utilisateur, elle lui envoie un e-mail confirmant le contenu de la commande.
2. Lorsque la Société accepte la demande d’achat de l’Utilisateur, elle procède à l’expédition des Produits commandés, et le contrat de vente est formé au moment où la procédure d’expédition est achevée.
3. Lorsque le contrat de vente est formé, la Société envoie à l’Utilisateur un e-mail l’informant de l’expédition des Produits.
En cas d’acte frauduleux ou inapproprié dans la demande d’achat de l’Utilisateur, nonobstant la disposition de l’alinéa précédent, la Société peut, à sa discrétion, prendre les mesures appropriées, telles que l’annulation, la résiliation ou la révocation du contrat de vente, même après sa conclusion, au motif dudit acte.
La demande d’achat doit être effectuée par l’Utilisateur lui-même. Même si la demande est effectuée par un tiers, tel qu’un mandataire, les droits et obligations découlant de ladite demande appartiennent à l’Utilisateur lui-même.

Article 4 (Modalités de paiement)

Les modalités de paiement sont le règlement par carte de crédit, le paiement à la livraison, ou toute autre méthode désignée par la Société lors de la commande. Pour les détails, notamment les modalités de paiement disponibles et les échéances de paiement, veuillez consulter lesmentions fondées sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées. En outre, en cas de paiement par carte de crédit, seule la carte de crédit au nom de l’Utilisateur lui-même est acceptée.

Article 5 (Prix)

Le prix des Produits est celui applicable au moment de la demande d’achat. Le montant total à payer comprend, outre le prix de base des Produits, la taxe sur la consommation ainsi que les frais de livraison, et les frais de service pouvant être générés selon le mode de paiement. Pour plus de détails, veuillez consulter lesmentions fondées sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées.

Article 6 (Livraison)

Les Produits sont livrés à l’adresse indiquée par l’Utilisateur lors de sa demande, par le transporteur désigné par la Société. L’adresse de livraison est limitée au territoire du Japon.
Si le transporteur livre à l’adresse indiquée par l’Utilisateur mais dépose un avis d’absence, etc. en raison, par exemple, de l’absence du destinataire, l’Utilisateur doit contacter lui-même le transporteur pour organiser une nouvelle livraison ou récupérer les Produits.
Si les Produits sont retournés à la Société par le transporteur en raison, par exemple, d’une adresse de livraison inconnue, la Société peut contacter l’Utilisateur aux coordonnées indiquées lors de la demande d’achat. Si la Société ne parvient pas à joindre l’Utilisateur ou à confirmer l’adresse de livraison, elle peut, à sa discrétion, prendre les mesures appropriées telles que l’annulation, la résiliation ou la révocation du contrat de vente.
En cas de retard ou d’interruption de livraison des Produits pour des causes indépendantes de la responsabilité de la Société, telles qu’un typhon, un séisme ou d’autres catastrophes naturelles, ou des perturbations des transports dues à la neige, la Société n’assume aucune responsabilité, même si l’Utilisateur subit un quelconque préjudice.

Article 7 (Retours et échanges)

L’Utilisateur peut échanger les Produits en contactant la Société par e-mail dans un délai de 8 jours à compter de la réception des Produits dans les cas suivants. Dans ce cas, les frais d’expédition et les frais éventuels liés au retour ou à l’échange sont pris en charge par la Société.
1. Lorsque le Produit reçu est différent de celui commandé
2. Lorsque le Produit reçu est endommagé
L’Utilisateur peut, dans un délai limité à 8 jours à compter de la réception des Produits, demander par e-mail à la Société le retour ou l’échange des Produits selon sa volonté. Dans ce cas, les frais d’expédition et les frais éventuels liés au retour ou à l’échange sont à la charge de l’Utilisateur. Toutefois, le retour ou l’échange n’est pas possible dans les cas suivants.
1. Si l’emballage du Produit a été ouvert ou si l’étiquette ou le tag a été retiré
2. Si le Produit a été utilisé ne serait-ce qu’une seule fois
3. Si des rayures, dommages, salissures ou autres détériorations sont survenus du fait de l’Utilisateur
4. Si, parmi le mode d’emploi, les accessoires et autres éléments fournis, au moins un a été jeté ou perdu
5. Si la Société a spécialement effectué une commande sur mesure ou toute autre prise en charge à la demande de l’Utilisateur
Même si l’Utilisateur souhaite un échange du Produit, si celui-ci est en rupture de stock ou ne peut être approvisionné, la Société peut, à sa discrétion, rembourser le prix du Produit.
Le remboursement du prix du Produit sera effectué par virement sur le compte bancaire désigné par l’Utilisateur. En cas de remboursement fondé sur les dispositions de l’alinéa 1, la totalité du montant payé, y compris les frais d’expédition et les frais de service, sera remboursée. En cas de remboursement fondé sur les dispositions de l’alinéa 2, le montant correspondant au prix de base du Produit augmenté de la taxe sur la consommation sera remboursé. En outre, en cas de paiement par carte de crédit, le remboursement sera effectué selon la méthode et au moment déterminés par la société de carte de crédit.
Les dispositions du présent article sont égalementmentionnées dans les mentions fondées sur la loi sur les transactions commerciales spécifiées. Veuillez les consulter conjointement.

Article 8 (Garanties, etc.)

Sauf disposition contraire, la Société se conforme au contenu indiqué dans le certificat de garantie du produit, etc. joint au Produit. Hormis ce qui est prévu à l’alinéa 1 de l’article précédent, la Société ne fournit aucune garantie concernant les Produits.
Hors les dispositions prévues à l’alinéa 1 de l’article précédent et à l’alinéa précédent, la Société ne garantit en aucune manière que les Services conviennent à un objectif particulier de l’Utilisateur, ni qu’ils présentent l’actualité, l’exactitude, l’utilité ou l’exhaustivité.

Article 9 (Avis)

Concernant les informations relatives aux Produits publiées sur le Site, la Société s’efforce d’en assurer l’exactitude dans la mesure du raisonnablement possible, mais ne publie pas l’ensemble des informations sur la qualité, les performances ou la compatibilité avec d’autres produits recherchées par l’Utilisateur. En outre, concernant les images des Produits, l’impression de couleur ou de taille peut différer légèrement du produit réel en fonction de l’appareil de prise de vue, de la méthode de prise de vue, du lieu de prise de vue, des réglages de l’écran, etc.

Article 10 (Propriété intellectuelle, etc.)

Les droits de propriété intellectuelle, etc., y compris les droits de marque, les droits de dessin ou modèle, les brevets, les modèles d’utilité, les droits d’auteur et le savoir-faire, contenus dans les éléments composant le Site et les Services (y compris, sans s’y limiter, les textes, illustrations, designs, photographies, graphiques, logos, icônes, vidéos, idées et concepts) (ci-après « les droits de propriété intellectuelle, etc. »), appartiennent à leurs titulaires, y compris la Société. L’Utilisateur n’acquiert aucun droit en utilisant le Site et les Services.
L’Utilisateur ne peut, sans l’autorisation du titulaire légitime de ces droits de propriété intellectuelle, etc., les reproduire, distribuer, transmettre, céder, traduire, adapter, modifier, détourner ou en faire tout autre usage.
Même si l’Utilisateur enfreint les dispositions du présent article et qu’un litige, etc. survient avec un autre Utilisateur ou un tiers, il résoudra ce litige à ses propres frais et sous sa propre responsabilité.

Article 11 (Inscription à Mon compte et désinscription)

L’Utilisateur peut s’inscrire à Mon compte en acceptant les présentes conditions, etc. et en accomplissant séparément les formalités prescrites par la Société, et deviendra alors un membre Utilisateur ayant terminé ladite procédure. En effectuant l’inscription à Mon compte, l’Utilisateur peut bénéficier des services suivants.
1. Réception des informations fournies par le Site aux membres
2. Réception et utilisation des coupons, notamment les bons de réduction, émis par la Société pour les membres
3. Utilisation de la fonction favoris et réception d’informations relatives aux Produits enregistrés dans les favoris
4. Enregistrement et mémorisation des informations du membre, ainsi que simplification de la saisie et de la confirmation des informations lors des demandes d’achat
5. Vérification de l’état d’expédition des Produits achetés
Si un membre relève de l’un des cas suivants, la Société peut, à sa discrétion, refuser l’inscription à Mon compte.
1. Cas de défaut de capacité d’agir, par exemple parce qu’il est mineur ou majeur sous tutelle, etc. (toutefois, sauf si la Société peut confirmer le consentement préalable d’un représentant légal habilité)
2. Cas où il a déjà violé les présentes conditions, etc. ou a fait l’objet d’une mesure disciplinaire telle qu’une exclusion forcée en raison d’une telle violation
3. Cas d’inscription à Mon compte au moyen d’informations mensongères
4. Autres cas que la Société juge inappropriés
Le membre peut, à tout moment, se désinscrire de manière facultative en accomplissant les formalités prescrites séparément par la Société.
La Société peut désinscrire un membre selon ses propres critères, notamment si l’utilisation du Site et des Services n’a pas été constatée pendant une certaine période.

Article 12 (Identifiant et mot de passe)

L’identifiant et le mot de passe définis lors de l’inscription à Mon compte sont gérés par le membre. L’identifiant et le mot de passe ne doivent être utilisés que par le membre lui-même et ne peuvent pas être utilisés par un tiers.
Même si un dommage tel qu’une utilisation non autorisée de l’identifiant et du mot de passe, ou une utilisation frauduleuse du numéro de carte de crédit enregistré par un tiers survient au membre en raison d’une cause imputable à celui-ci, telle que la perte, la fuite ou l’oubli de l’identifiant et du mot de passe, la Société n’en assumera aucune responsabilité.

Article 13 (Modification des informations enregistrées)

Lorsque les informations enregistrées par le membre (ci-après « les informations enregistrées ») sont modifiées, le membre doit procéder à la modification des informations enregistrées selon la méthode définie séparément par la Société. La Société fournissant les Services sur la base des informations enregistrées, elle n’assume aucune responsabilité si le membre subit un préjudice en raison d’une erreur dans les informations enregistrées ou du fait de ne pas avoir procédé à leur modification.

Article 14 (Données personnelles)

Les informations concernant la personne de l’Utilisateur et les informations nécessaires à la fourniture des Services que la Société obtient et conserve lors de l’utilisation des Services par l’Utilisateur sont les suivantes. En outre, selon les éléments d’information fournis, le contenu des Services pouvant être fournis peut varier.
1. Nom, âge, date de naissance, sexe, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, etc.
2. Informations nécessaires au paiement telles que le numéro de carte de crédit ou le numéro de compte bancaire
3. Informations fournies par le membre dans le cadre d’avis, demandes, demandes de renseignements, etc.
Si l’Utilisateur accepte les présentes conditions, etc. et utilise les Services, il est réputé avoir consenti à ce que la Société obtienne, conserve et utilise les informations visées à l’alinéa précédent aux fins suivantes.
1. Aux fins d’exploitation et de gestion du Site et de fourniture des Services
2. Aux fins de fourniture d’informations sur les Produits vendus sur le Site ou par la Société, ou sur les campagnes menées par ceux-ci
3. Aux fins d’annonce d’événements organisés ou soutenus par la Société, d’informations sur son contenu d’activité, tel que de nouvelles activités, etc.
4. Aux fins d’analyse des informations des membres et d’activités marketing pour des études de marché sur le Site, les Services ou les Produits, des études des tendances d’achat, la planification et le développement de nouveaux produits ou de nouveaux services, ou encore l’étude d’ouverture de nouveaux points de vente
5. Aux fins de confirmation, auprès des institutions financières (banques, sociétés de carte de crédit, sociétés de prêt, etc.), de la validité du numéro de compte d’une institution financière ou de la validité de la carte de crédit lors du règlement du prix des Produits, etc.
6. Aux fins de contact d’urgence en cas de risque de dommage à la vie, au corps ou aux biens de l’Utilisateur ou d’une autre personne en raison d’un défaut ou d’un dysfonctionnement du Produit
Sauf dans les cas prévus ci-dessous, la Société ne fournira pas de données personnelles à des tiers.
1. Lorsque le consentement de la personne concernée a été obtenu
2. Lorsque cela est fondé sur des lois, règlements, ordonnances, etc. (y compris les cas de consultation auprès des autorités compétentes telles que la police afin d’exclure les forces antisociales, à savoir les gangs, les membres de gangs, les anciens membres de gangs depuis moins de 5 ans, les entreprises liées à des gangs, les racketteurs se présentant comme mouvements sociaux, ou les groupes violents à intelligence spéciale, etc.)
3. Lorsqu’il existe un risque d’atteinte à des droits et intérêts concrets tels que la vie, le corps ou les biens de l’Utilisateur, que la communication des données personnelles est nécessaire pour les protéger, et qu’il est difficile d’obtenir le consentement de l’Utilisateur concerné
Lorsque la Société reçoit une demande de divulgation, de rectification, de suspension d’utilisation ou de suppression des données personnelles fournies par l’Utilisateur, elle y répond de manière appropriée après avoir confirmé que le demandeur est bien l’Utilisateur lui-même.

Article 15 (Interdictions)

L’Utilisateur ne doit pas effectuer les actes suivants lors de l’utilisation ou de la consultation du Site.

Actes portant atteinte aux droits de propriété de la Société ou d’un tiers, ou à ses droits de propriété intellectuelle, etc.
Actes de nuisance envers d’autres Utilisateurs, la Société ou des tiers
Actes entravant l’exploitation du Site et la fourniture des Services
Exercer sans autorisation de la Société des activités publicitaires, de promotion ou commerciales sur le Site, ou des actes similaires
Actes contraires aux lois, règlements, ordonnances, etc.
Actes criminels ou favorisant la commission d’infractions
Actes consistant à se faire passer pour un autre membre
Actes consistant à publier sur le Site ou à transmettre via le Site des informations mensongères
Actes consistant à publier sur le Site ou à transmettre via le Site des informations susceptibles de causer un malaise à autrui, telles que des expressions violentes, obscènes ou discriminatoires
Actes politiques, religieux, de diffusion d’idéologies particulières ou de sollicitation
Actes consistant à créer ou solliciter des systèmes de vente à chaîne, de marketing à paliers multiples, etc.
Actes contraires à l’ordre public et aux bonnes mœurs
Autres actes que la Société juge inappropriés

Article 16 (Modification, suspension, interruption, etc. du Site et des Services)

La Société peut, à sa discrétion, modifier, suspendre ou interrompre le Site et les Services.
La Société peut suspendre la fourniture du Site et des Services afin d’effectuer la maintenance des logiciels, programmes, systèmes, etc. constituant le Site, pour la fourniture ou la modification du Site et des Services.
Si la Société estime que la fourniture du Site et des Services est difficile en raison d’un cas de force majeure tel qu’un incendie, une panne de courant, une catastrophe naturelle, une guerre, des troubles civils, des émeutes, des conflits sociaux, ou d’une interférence de tiers telle qu’un accès non autorisé ou un logiciel malveillant (communément appelé virus informatique), la fourniture du Site et des Services sera suspendue ou interrompue.
Même si l’Utilisateur subit un quelconque dommage en raison d’une modification, d’une suspension ou d’une interruption du Site et des Services par la Société, celle-ci n’assumera aucune responsabilité quant à ce dommage. Toutefois, cela ne s’applique pas en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la Société.

Article 17 (Dommages-intérêts)

La Société n’assume aucune responsabilité quant aux dommages subis par l’Utilisateur en lien avec le Site ou les Services, sauf en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la Société, ou dans les cas prévus séparément par les présentes conditions.

Article 18 (Exclusion des forces antisociales)

L’Utilisateur certifie et garantit qu’il ne correspond pas et ne correspondra pas à l’avenir à une organisation criminelle, à un membre de gang, à une personne n’ayant pas cessé d’être membre de gang depuis moins de 5 ans, à un quasi-membre de gang, à une entreprise liée à un gang, à un racketteur se présentant comme mouvement social, à un groupe violent à intelligence spéciale, ou à toute autre personne équivalente à celles-ci.
L’Utilisateur certifie et garantit qu’il n’effectuera, directement ou indirectement par l’intermédiaire d’un tiers, aucun des actes suivants.
1. Actes de demande violente
2. Actes de demande abusive dépassant la responsabilité légale
3. Dans le cadre d’une transaction, actes comportant des propos menaçants ou le recours à la violence
4. Diffusion de rumeurs, usage de manœuvres frauduleuses ou de la force pour porter atteinte à la réputation de l’autre partie ou entraver ses activités
5. Autres actes similaires aux précédents
Si l’Utilisateur viole le présent article, la Société peut résilier immédiatement le contrat fondé sur les présentes conditions sans mise en demeure ni autre procédure.
Même si un dommage est causé à l’Utilisateur du fait de la résiliation fondée sur le présent article, la Société n’assume aucune obligation d’indemnisation pour ce dommage. En outre, elle peut réclamer à l’Utilisateur des dommages-intérêts pour les préjudices subis par la Société du fait de cette résiliation.

Article 19 (Contact concernant le Site et les Services)

Les demandes de renseignements peuvent être adressées par e-mail via le formulaire de contact du Site.

Article 20 (Droit applicable et juridiction compétente)

Le droit applicable aux présentes conditions, etc. est le droit japonais, et elles sont interprétées conformément au droit japonais.
Tout litige découlant du Site, des Services et des présentes conditions, etc., ou s’y rapportant, sera soumis, en première instance, à la compétence exclusive du Tribunal de district de Tokyo.